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  • ¿Cómo debo enviar mis archivos?
    Formato Ideal Nombrar cada archivo con su cantidad de copias y el tamaño que debe ser impreso Ejemplo : (4) 20x30.TIFF Espacio de Color: Adobe RGB 1998 Formato: TIFF. Resolución: 300dpi/ppi 8 o 16 Bits No Remuestrear 🔊Si tus imágenes no están en este formato, no te preocupes. Mándanos tus imágenes igual y acá podemos revisar. Somos JPEG. PNG. AI. RAW. PSD. friendly 😏 Puedes enviarnos tuzs archivos originales vía We Transfer a tintagraficalab@gmail.com o puedes coordinar con taller para pasar a dejar tus archivos presencialmente vía USB o AirDrop. Recuerda poner tu nombre en tu envío de WeTransfer para que podamos identificarlo. ⛔️Si envías tus archivos vía email, NO arrastrar archivos al mail, si no, subirlos vía el botón🔗 de agregar archivos en la barra de herramientas. ⛔️Si compartes tus archivos vía DRIVE, asegurate de dejar los archivos con permiso autorizado para que podamos acceder 🤓
  • ¿Cómo hago un pedido?
    Sea un pedido o una cotización, hay varias opciones. En nuestra página de inicio, haz click en "Hacer un Pedido". O también te puedes poner directamente en contacto con nosotros; tintagraficalab@gmail.com @tintagraficalab 🦁Leon+56 9 81206422 🦆Ben +56 9 48431208
  • ¿Cómo sé si mi imagen está en buena calidad para imprimir o cuánto la puedo ampliar?
    Contáctate con nosotros vía Email ( tintagraficalab@gmail.com), Whats App (+56 9 8120 6422 o en @tinta.grafica.lab y envíanos tus archivos originales vía WeTransfer etiquetados con tu Nombre y "REVISIÓN DE CALIDAD". Te contactaremos lo antes posible con información sobre tus imágenes😎
  • ¡Necesito hacer un pedido urgente!
    ⏳Llámanos o Escríbenos un WhatsApp⌛️ 🦆Ben +56 9 48431208 🦁León +56 9 81206422 Por temas prácticos, solo atendemos pedidos urgentes en los siguientes servicios: IMPRESIÓN / DIGITALIZACIÓN / EMPLACADO / EDICIÓN Si deseas hacer un pedido urgente, deberás asumir el RUSH fee 😥 ⚡️RUSH FEE⚡️ 30% del total de la orden* Pedido pasa al frente de la cola de trabajos Pedidos Pequeños listos para retirar o ser enviados el mismo día** Pedidos Grandes listos para retirar o ser enviado en 24 horas hábiles Pedidos deben ser ingresado por lo menos con 3 horas hábiles de anticipación durante las horas de apertura del taller Pedidos fuera de Santiago, serán despachados el mismo o próximo día, pero son sujetos a variación de tiempo por distancia y servicio courier. No nos hacemos cargo por atrasos que estos últimos puedan propiciar Pago por la totalidad del servicio debe ser abonada 100% para confirmar orden *Precio incluye IVA **Tiempo de Entrega limitado por volumen de pedido.
  • Tengo un pedido fuera de lo común
    Somos artistas!🐣 Entendemos perfecto que es difícil encontrar, explicar o hasta saber exactamente que necesitamos para sacar adelante un proyecto. Llámanos, escríbenos, o agenda una hora y cuéntanos! Si te podemos ayudar, lo haremos 🥂
  • ¿Puedo cancelar mi pedido?
    Si, hay posibilidades de cancelar previo al inicio del trabajo.
  • ¿Cómo entregan las impresiones/marcos/digitalizaciones?
    Formato de entrega varía dependiendo del tamaño, ya sea de impresión, marco o archivo. IMPRESIÓN Todas nuestras impresiones son entregadas, cortadas a dimensión, envueltas en seda y protegidas por carpetas de cartón a medida o enrolladas.📦 Pedidos solo de Impresión pueden ser despachados a todo Chile🚚 Envíos a regiones son enviados en rollos envueltos en seda, plástico y dentro de una caja. También contamos con tubos plásticos por si desea agregarlos en su envío MARCOS Todos nuestro marcos son envueltos para ser protegido del trayecto del taller a tu casa o galería.🔮 Marcos Pequeños pueden ser despachados dentro de Santiago Marcos Grandes deben ser retirados en taller salvo coordinación previa con flete especializado 🚫NO enviamos marcos a Regiones DIGITALIZACIÓN Archivos son entregados entre 300-1200 dpi/ppi en formato TIFF. Archivos son enviados vía WeTransfer 24 horas hábiles después de escaneo Podemos guardar tus negativos u obra física hasta que puedas venir a buscarla😌
  • ¿Pueden enviar mis obras y pedidos directo a mis clientes?
    ¡Ningún problema! Contactanos por Email o WhatsApp para establecer forma y dirección de envío a tus clientes 🐛🦋
  • ¿Que es la Impresión Fine Art /Giclée?
    La impresión giclée o fine art es un método de impresión de alta calidad utilizado principalmente en la reproducción de obras de arte. El término "giclée" proviene del francés y significa "rociar" o "pulverizar", lo cual se refiere al proceso de impresión en el que se utilizan pequeñas gotas de tinta para crear la imagen. La impresión giclée se realiza utilizando impresoras de inyección de tinta especializadas y pigmentos de alta calidad. Estas impresoras pueden generar una amplia gama de colores y detalles precisos, lo que permite obtener reproducciones de alta fidelidad y duraderas. La impresión giclée se utiliza comúnmente en el mundo del arte para producir copias de obras originales, tanto pinturas como fotografías. Esta técnica se ha vuelto muy popular porque permite obtener resultados de calidad excepcional, con una reproducción fiel de los colores, detalles y texturas de la obra original. Además de su calidad, la impresión giclée ofrece otras ventajas, como la posibilidad de imprimir sobre una variedad de sustratos, como papel de algodón, lienzo o incluso metal, lo que brinda opciones de presentación y exhibición versátiles. También se destaca por su durabilidad, ya que las tintas pigmentadas utilizadas son resistentes al desvanecimiento y pueden mantener la calidad de la impresión durante décadas, siempre que se cuiden adecuadamente.
  • ¿Cómo se verían mis obras en mi casa antes de imprimirlas?*
    Si quieres visualizar una obra o un foto montaje de varias obras en un muro de tu casa, oficina, etc, Envíanos vía Email, WhatsApp o Instagram DM un par de fotos con tu celular y buena luz natural de los muros que te gustaría decorar! 🔊Recuerda también enviarnos las fotos que te gustaría visualizar en el muro. En 48 horas hábiles te enviamos un foto montaje
  • Estoy buscando un lugar para hacer mi práctica
    Mándanos un Mail, WhatsApp , DM o agenda una visita al taller, nos encantaría escuchar de ti!👬
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